POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
ENVÍOS
Los pedidos realizados en gianttiandcrew.com serán enviados exclusivamente dentro del territorio español mediante Correos.
El plazo de preparación y envío podrá variar en función de la disponibilidad de los productos y de las circunstancias logísticas del transportista.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá la información necesaria para su seguimiento cuando esté disponible.
DEVOLUCIONES
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Para tramitar una devolución deberá contactar con:
Los productos deberán devolverse:
- Sin haber sido utilizados.
- En perfecto estado.
- Con su embalaje original.
Los gastos de devolución serán asumidos por el cliente.
Una vez comprobado el estado de los productos, se realizará el reembolso correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Si el producto recibido presenta algún defecto o daño atribuible al transporte o fabricación, el cliente deberá comunicarlo lo antes posible para gestionar su sustitución o reembolso.